The My Year, My Story app, developed by Sonho de Papel, respects users’ privacy and guarantees the right to request account and personal data deletion.
How to request account deletion
Users may delete their account directly within the app by accessing:
Profile > Delete Account.
Alternatively, you may request deletion by sending an email to:
📧 email@sonhodepapel.com
Subject: Account deletion – My Year, My Story
In the email body, please include:
– The email address used to create your account.
What data will be deleted
After the request is processed, the following data will be deleted:
– Login credentials
– Profile information
– Content created and stored within the app
Processing time
Account and data deletion will be completed within 30 days, unless a longer retention period is required by law.
O aplicativo My Year, My Story, desenvolvido pela Sonho de Papel, respeita a privacidade dos usuários e garante o direito à exclusão da conta e dos dados pess
Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão da sua conta, envie um e-mail para:
📧 myms@sonhodepapel.com
Assunto: Exclusão de conta – My Year, My Story
No corpo do e-mail, informe:
o e-mail utilizado no cadastro do aplicativo
Quais dados são excluídos
Após a solicitação, os seguintes dados serão excluídos:
Prazo
A exclusão será realizada em até 30 dias, exceto nos casos em que a retenção seja exigida por lei.
📧 Contact: myms@sonhodepapel.com
🕒 Last updated: December 2025